Дослідження конкурентного середовища фірми

фінансові кола;

засоби масової інформації (преса, радіо, телебачення);

суспільство (союзи споживачів, суспільні формування, а також населення, яке не виступає в якості будь - якої організованої сили, наприклад, жителі курортної зони);

персонал фірми, від точки зору якого про діяльність свого підприємства залежить відношення до роботи. Крім того, гарний імідж фірми в очах її робітників добре впливає й на інші контактні аудиторії. Звідси, від керівництва туристичного підприємства вимагаються зусилля по підвищенню рівня інформованості підлеглих про діяльність фірми, проведення заходів по стимулюванні їх праці, підвищенні соціальних гарантій [42].

Задача маркетингових досліджень полягає в отриманні інформації про настрої, що панують в контактних аудиторіях, передбачення найвірогідніших дій відносно фірми, а також пошук засобів для наладки конструктивної співпраці з громадськістю.

Таким чином, туристське підприємство на ринку діє не відособлено, а в оточенні і під впливом різноманітних сил, які складають зовнішнє середовище маркетингу.

Відносини, що складаються між суб'єктами середовища і фірмою, різноманітні і по характеру дії на них з боку фірми вони можуть бути контрольованими і неконтрольованими. Задача підприємства зводиться до зниження до мінімуму неконтрольованих чинників середовища і вишукування можливостей опосередкованого впливу на них.[1]

Подібні статті по економіці

Етапи розвитку валюти
Закономірності розвитку валютної системи визначаються відтворювальним критерієм і відбивають основні етапи розвитку національного і світового господарства. Даний критерій виявляється в ...

Экономическая сущность лизинга
Перехід до ринкової системи господарських відносин звалив на на­ших, необізнаних щодо безлічі форм підприємництва людей масу нових термінів, понять, підходів до ведення справ, давно вже ...

Визначення факторів, що впливають на прибуток промислових підприємств та шляхів його підвищення
Тема магістерської роботи: Визначення факторів, що впливають на прибуток промислових підприємств та шляхів його підвищення Актуальність теми: Перехід до ринкової економіки потребує в ...